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記者 李維維
5月4日上午，縣委副書記、縣長(zhǎng)董毓民實(shí)地對(duì)我縣“最多跑一次”改革的落實(shí)情況進(jìn)行暗訪。
9點(diǎn)半，在縣社保中心醫(yī)保結(jié)算窗口，董毓民來(lái)到辦事群眾身邊，了解辦理進(jìn)度。由于政策限定，該群眾所辦事項(xiàng)不在我縣境內(nèi)。臨走時(shí)，董毓民囑咐工作人員，要從群眾立場(chǎng)出發(fā)，幫助協(xié)調(diào)解決難題。
接著，董毓民來(lái)到公積金繳存、提取業(yè)務(wù)窗口。“提取公積金能實(shí)現(xiàn)一次性辦結(jié)？有無(wú)多種渠道告知群眾辦事要攜帶的資料？”在得到肯定回答后，董毓民又向一位正在辦理業(yè)務(wù)的群眾詢問(wèn)，同樣得到了肯定回答。董毓民很欣慰：“這才是‘最多跑一次’該給群眾帶去的福利。”
10點(diǎn)半，董毓民來(lái)到縣行政服務(wù)中心消防窗口，千島湖國(guó)家水上訓(xùn)練基地的工作人員正在辦事，由于信息不對(duì)稱等原因，未能一次性辦結(jié)。董毓民說(shuō)，我們要吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思維，制定出更便捷的辦事政策。董毓民還在縣社保中心參保登記科辦事窗口，以及縣行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)綜合進(jìn)件、公安、財(cái)政地稅辦事窗口進(jìn)行了暗訪。
暗訪結(jié)束后，董毓民召集相關(guān)部門座談。他說(shuō)，我縣“最多跑一次”啟動(dòng)快、部署快、推進(jìn)快，出臺(tái)了“最多跑一次”改革實(shí)施方案、行政審批“一窗受理、集成服務(wù)”改革實(shí)施方案、“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)清單”公共服務(wù)模式實(shí)施方案，四大板塊“綜合進(jìn)件”窗口掛牌運(yùn)行，體現(xiàn)了“快、細(xì)、實(shí)”。
就下步工作，董毓民強(qiáng)調(diào)，事前要公開(kāi)。要明確告知主體、告知范圍、告知方式，避免辦事人員多次跑。事中要提速。要善于集中辦，要利用好新辦事大廳，各部門要統(tǒng)籌整合內(nèi)部資源，抓好綜合進(jìn)件，合理設(shè)置窗口，要做好集成服務(wù)，把多件事當(dāng)作一件事來(lái)辦；要善于網(wǎng)上辦，統(tǒng)一辦事網(wǎng)站，創(chuàng)新在新媒體上的辦事渠道；要善于代辦，讓行政人員、聘用人員、志愿者成為“代辦員”，換取辦事人員少跑路；要善于聯(lián)動(dòng)辦，嚴(yán)格要求中介和鄉(xiāng)鎮(zhèn)深入落實(shí)改革。全程要強(qiáng)保障，即強(qiáng)化督查保障、考核保障、宣傳保障，通過(guò)輿論監(jiān)督、紀(jì)律監(jiān)督、行政監(jiān)督等手段，時(shí)刻督促，確保改革圓滿成功。
縣委常委、副縣長(zhǎng)鄭志光參加暗訪和座談。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：葉青 姜智榮