見習(xí)記者 徐岳林
5月15日,記者從相關(guān)部門了解到,我縣將在全縣范圍內(nèi)開展“一把手辦事體驗(yàn)”工作。接下來一段時(shí)間,市民前往窗口辦事時(shí)可以留意下,陪伴在你身邊的那位“工作人員”,或許就是相關(guān)職能部門的“一把手”。
按照要求,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人將前往一線窗口,實(shí)地體驗(yàn)辦事流程、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和已公布“最多跑一次”事項(xiàng)的實(shí)施情況,以便全面掌握審批服務(wù)工作中存在的問題,加快推進(jìn)“最多跑一次”改革。
體驗(yàn)采用“現(xiàn)場(chǎng)看”、“具體辦”、“跟蹤問”三種方式,“一把手”們可選擇現(xiàn)場(chǎng)觀摩窗口辦事過程和服務(wù)水平,或是以普通群眾身份體驗(yàn)辦事具體過程,也可以全程陪同群眾辦事并聽取意見和建議。
本次體驗(yàn)預(yù)計(jì)在5月24日前完成,相關(guān)部門將根據(jù)反饋,全面系統(tǒng)地做好整改工作?!斑@樣親臨現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)?zāi)軌蜃屢话咽謧儗?duì)需要整改的服務(wù)事項(xiàng)有最直觀的感受,也有利于檢驗(yàn)和鞏固我縣‘最多跑一次’改革成效?!笨h審管辦項(xiàng)目服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯:葉青 姜智榮