通訊員 管愛(ài)星 方小妹 王振華
“現(xiàn)在辦理結(jié)婚登記很方便的,一個(gè)多小時(shí)就可以拿到結(jié)婚證,這是縣民政局創(chuàng)建國(guó)家3A級(jí)婚姻登記機(jī)關(guān)、實(shí)施‘最多跑一次’服務(wù)給我們帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的便利。”新婚夫婦小童和小江說(shuō)。
5月22日上午,這對(duì)相愛(ài)已久的戀人高高興興來(lái)到縣婚姻登記處辦理結(jié)婚登記,進(jìn)門叫號(hào)后在大廳候登室等了不到10分鐘,輪到辦理時(shí)雙方提供了居民身份證和戶口本,工作人員一次性告知辦理流程,然后去拍攝合影照片,接著到附近的縣婦幼保健院檢查,經(jīng)體檢符合登記條件即給予辦理結(jié)婚登記,領(lǐng)取結(jié)婚證,并舉行頒證儀式,整個(gè)流程下來(lái)只需一個(gè)半小時(shí)。
據(jù)婚姻登記處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,我縣在2009年創(chuàng)建國(guó)家規(guī)范婚姻登記單位的基礎(chǔ)上,今年再度升級(jí),全力打造國(guó)家3A級(jí)婚姻登記機(jī)關(guān),并結(jié)合開(kāi)展“最多跑一次”行動(dòng),采取了一系例新舉措方便群眾、服務(wù)婚姻對(duì)象。先是更新婚姻登記大樓辦公設(shè)備,科學(xué)設(shè)置辦證大廳、候登大廳、檔案室和婚姻家庭服務(wù)室,規(guī)范初審、受理、審查、登記(發(fā)證)流程。再是提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)行溫情服務(wù),堅(jiān)持“六個(gè)一”言行,即說(shuō)好每一句話、接好每一個(gè)電話、熱心接待每一位登記對(duì)象、耐心解答每一位對(duì)象的咨詢、細(xì)心辦好每一件事、做好每一天的登記工作。并針對(duì)服務(wù)對(duì)象需求,開(kāi)通老弱病殘群體綠色通道,成立婚姻家庭調(diào)解室,開(kāi)展調(diào)解勸退離婚工作。此外還強(qiáng)化登記員隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行陽(yáng)光政務(wù),規(guī)范婚姻登記工作言行,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。同時(shí)提高辦事效率,做到辦證“零”失誤。
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:劉波 范小青