黃海峰在調(diào)研“最多跑一次”改革工作時(shí)指出 攻堅(jiān)改革 讓老百姓辦事更便捷 董文吉陪同
發(fā)布時(shí)間：2017-06-08
記者 章晶
時(shí)至仲夏，每一天都充滿著陽光的火熱，我縣“最多跑一次”改革也在如火如荼地推進(jìn)，進(jìn)入了全力攻堅(jiān)的重要階段。
“最多跑一次”落實(shí)如何？換位體驗(yàn)過心里才有底。6月6日，縣委書記黃海峰前往社保中心、審管辦辦事大廳，實(shí)地調(diào)研 “最多跑一次”改革工作，查問題、找癥結(jié)、尋良方。
下午3點(diǎn)10分，黃海峰來到社保中心“綜合進(jìn)件”窗口，與工作人員親切交談起來?！懊刻燹k理的人多不多？”“需不需要重新學(xué)習(xí)培訓(xùn)？”看到大家都很快適應(yīng)并且操作嫻熟，黃海峰很高興，并叮囑大家盡快熟悉流程、精通業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“?？漆t(yī)生”到“全科醫(yī)生”的“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。
從一名普通市民的角度出發(fā)，黃海峰走進(jìn)了公積金管理中心。如何查詢、如何支取、政策咨詢……仔細(xì)閱讀中心提供的“最多跑一次”服務(wù)清單和服務(wù)指南后，黃海峰向窗口人員拋出了一連串“考題”，均得到了專業(yè)的解答。黃海峰還現(xiàn)場掃描二維碼，親身體驗(yàn)了一把只需“掃一掃”，公積金信息“一手掌握”的方便與快捷。
隨著人流的不斷增加，審管辦辦事大廳顯得有點(diǎn)悶熱，但在工作人員的臉上卻沒有看到一絲不悅?！叭绻疑矸葑C丟了想補(bǔ)辦，要帶些什么材料？”“辦理港澳通行證，需要多少個(gè)工作日？”“現(xiàn)在過來辦理業(yè)務(wù)，有沒有覺得比以前快？”每到一處，黃海峰都與窗口人員和辦事群眾進(jìn)行深入交流，向他們了解改革后的運(yùn)行情況、工作效率和服務(wù)態(tài)度問題。
“讓老百姓有實(shí)實(shí)在在的獲得感，是我們改革的關(guān)鍵所在?！彪S后，黃海峰召集審管辦、人社局、電子政務(wù)辦、公安局、檔案局、編委辦等相關(guān)職能部門，聽取相關(guān)工作匯報(bào)，并就下一步如何深化“最多跑一次”改革進(jìn)行部署。
“導(dǎo)向要更明確。”黃海峰指出，要緊扣目標(biāo)導(dǎo)向，按照省市提出的所有改革任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在“提速”和“擴(kuò)面”上下功夫。要突出問題導(dǎo)向，從不平衡、不及時(shí)、不熟悉、不接入等問題切入發(fā)力，爭取最大的系統(tǒng)化成效。要堅(jiān)持效果導(dǎo)向，以方便群眾企業(yè)辦事、提升政府工作效率、改進(jìn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)為目標(biāo)，讓改革最終落在效果上。要明確特色導(dǎo)向，圍繞“就近最多跑一次”、“不跑也能辦”等方面多做探索與實(shí)踐，改出淳安的亮點(diǎn)與品牌。
“重點(diǎn)要更聚焦?！秉S海峰指出，要厘清公開化事項(xiàng)，樹立所有部門加起來最多跑一次的思想，認(rèn)真做好梳理和公布。要推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范辦事流程，方便群眾知曉，科學(xué)配置力量。要優(yōu)化一體化服務(wù)流程，一窗受理、后臺(tái)處理、集成服務(wù)，進(jìn)一步減少辦事環(huán)節(jié)。要健全立體化的網(wǎng)絡(luò)體系，在做優(yōu)做強(qiáng)行政服務(wù)中心本級(jí)層面的同時(shí)，高度關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村社兩級(jí)的延伸。要提升信息化服務(wù)能力，借助上級(jí)部門統(tǒng)一開發(fā)的軟件、技術(shù)和平臺(tái)，加強(qiáng)信息化探索和應(yīng)用。要強(qiáng)化專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)，通過政策倒逼、考核評(píng)比等方式，提高工作終端的執(zhí)行水平。
“機(jī)制要再完善。”黃海峰強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制，“一把手”負(fù)總責(zé)，認(rèn)真貫徹省市、上級(jí)部門及縣委縣政府相關(guān)精神要求。要實(shí)施定期督查機(jī)制，督查結(jié)果及時(shí)通報(bào)，適時(shí)啟動(dòng)約談機(jī)制和問責(zé)機(jī)制。要形成多方監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮人大、政協(xié)、媒體和社會(huì)在推進(jìn)改革落實(shí)中的監(jiān)督作用。要嚴(yán)格落實(shí)考核機(jī)制，做到過程考核、結(jié)果考核、滿意度考核相結(jié)合。要規(guī)范完善管理機(jī)制，以新行政服務(wù)中心搬遷為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)、科學(xué)規(guī)劃、優(yōu)化設(shè)計(jì)、規(guī)范流程、完善管理，搬出新氣象和新作風(fēng)。
黃海峰強(qiáng)調(diào)，“最多跑一次”改革靠全縣上下共同努力，各個(gè)部門要克難攻堅(jiān)、統(tǒng)籌推進(jìn)，落實(shí)好“兩集中兩到位”，切實(shí)提高群眾辦事的便捷度。要集中攻關(guān)、集中力量，在整個(gè)省市“最多跑一次”改革中，改出淳安速度，改出淳安特色，改出淳安績效，讓老百姓和服務(wù)對象更滿意。
縣領(lǐng)導(dǎo)董文吉、毛夏平、王曉林陪同調(diào)研。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：王筱倩 姜智榮