張宏光咨詢了旅館業(yè)綜合進(jìn)件事項(xiàng)辦理流程，體驗(yàn)了戶口遷移和出入境窗口普通護(hù)照辦理事項(xiàng)。張宏光要求公安機(jī)關(guān)把準(zhǔn)定位，以“便民、利民”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，守好法律底線，確保審核審批標(biāo)準(zhǔn)不能降低；要全面梳理，對(duì)涉及“最多跑一次”改革事項(xiàng)進(jìn)行再梳理，準(zhǔn)確把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，實(shí)施項(xiàng)目化推進(jìn)；要?jiǎng)?chuàng)新推進(jìn)，借力科技信息應(yīng)用，創(chuàng)新就近受理、就近審批、就近領(lǐng)證的“就近跑一次”便民措施；要注重實(shí)效，要對(duì)標(biāo)省市，實(shí)行專班運(yùn)作、專人負(fù)責(zé)、實(shí)體化推進(jìn)，要打好組合拳，提升窗口服務(wù)水平，確?！白疃嗯芤淮巍备母锶〉脤?shí)效。
當(dāng)天，國(guó)土資源局局長(zhǎng)錢立華也到國(guó)土不動(dòng)產(chǎn)窗口體驗(yàn)最多跑一次工作，現(xiàn)場(chǎng)觀摩了不動(dòng)產(chǎn)登記受理、審核、辦理、納稅、出件的整個(gè)辦事過程，全程陪同群眾辦事并聽取群眾意見。
錢立華說，不動(dòng)產(chǎn)登記關(guān)系千家萬戶的重大利益，窗口人員要從群眾和企業(yè)的角度去發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)錢立華對(duì)窗口工作人員給予充分的肯定，工作量大、受關(guān)注度高，希望窗口工作人員再接再厲，提速增效，讓群眾在“最多跑一次”改革中有更多獲得感。