記者 鄭文彬 通訊員 洪晨 占睿
通過城管進社區(qū)上門辦狗證服務(wù)，市民姜女士的愛犬終于辦上了“電子身份證”，再也不擔心走丟了。截至目前，縣城管局共為352只狗狗辦理了證件，其中現(xiàn)場辦理植入芯片260只。
不止辦理犬證，根據(jù)群眾需求及審批事項實際，縣城管局以方便群眾辦事為立足點，不斷簡化辦事流程，堅持開展“微笑服務(wù)”、“上門辦證”、“預(yù)約服務(wù)”、“跟蹤督辦”等便民、親民服務(wù)方式，并在行政審批服務(wù)中做到“六個到位”，讓市民足不出戶在家門口就能完成審批受理辦結(jié)。
同時，優(yōu)化“嚴細快”服務(wù)細節(jié)，提高審批服務(wù)質(zhì)量。把遵章守紀、堅持原則、依法行政作為標準，突出“嚴”；在服務(wù)規(guī)范方面，做到服務(wù)規(guī)范、熱情、文明、周到，突出“細”；在工作效率方面，要求業(yè)務(wù)熟練、首問負責、快捷高效、一次性告知，突出“快”。截至6月6號，戶外廣告審批431件，臨時占道100件，渣土運輸41件。
縣城管局還爭當“宣傳員”服務(wù)角色，多渠道宣傳“最多跑一次”改革事項清單、辦理途徑、操作方式等內(nèi)容。同時，對前來申報的服務(wù)對象，做到一次性告知時發(fā)放“最多跑一次”事項清單，引導群眾少跑路甚至不跑路，使辦事群眾知曉率、參與率達到100%。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：王筱倩 姜智榮