離北京西北郊的清華大學(xué)西門不遠(yuǎn)，圓明園公園側(cè)門往內(nèi)，有一片古色古香的園林建筑，游人一般很難注意到，這里是中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司（下稱人保集團(tuán)）總部所在地。
今年以來，人保集團(tuán)正迎來公司成立60年歷史中的第四次也許是最重要的一次改制。6月，人保集團(tuán)的改制方案獲得了財(cái)政部、人民銀行、發(fā)改委、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)、國務(wù)院法制辦、港澳辦等七部委一致通過，同時(shí)獲得了擇機(jī)在兩地上市的國務(wù)院批示。
近在眼前的變化是，人保集團(tuán)不日將召開創(chuàng)立大會(huì)，整體改制為股份有限公司。
“人保集團(tuán)明年將實(shí)現(xiàn)財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)和金融投資板塊的多元盈利格局?！?月1日，人保集團(tuán)總裁吳焰在接受《財(cái)經(jīng)》記者專訪時(shí)稱，“如果順利的話，人保集團(tuán)的上市工作可能會(huì)在明年啟動(dòng)?！?
此時(shí)，距吳焰履職人保集團(tuán)只有兩年半的時(shí)間。2007年初，原任中國人壽保險(xiǎn)股份公司（601628.SH/02628.HK，下稱中國人壽）執(zhí)行董事兼總裁的吳焰，赴人保集團(tuán)任黨委書記、總裁和中國財(cái)險(xiǎn)（02328.HK）董事長。
“吳焰到人保上班第一天，全公司幾乎只有他一個(gè)人西裝革履?！比吮＜瘓F(tuán)內(nèi)部一位人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者。
從中國人壽到人保集團(tuán)，從金融街到圓明園，形成反差的不僅是環(huán)境和著裝。
“中保國際的高層當(dāng)面對(duì)我說，要超越人保集團(tuán)。中保國際是1996年從人保分出去的很小一塊業(yè)務(wù)，他們也號(hào)稱超越人保這個(gè)母體，當(dāng)時(shí)這對(duì)我是很大的刺激?！眳茄鎸?duì)《財(cái)經(jīng)》記者說。
今年48歲的吳焰，精明強(qiáng)干，亦毫不掩飾自己的進(jìn)取心。他對(duì)自己在人保集團(tuán)的要求是六字訣：“善謀、慎斷、厲行”。在進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)前，他在地方政府和中央機(jī)關(guān)有著多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。2003年初進(jìn)入中國人壽集團(tuán)后，隨即投入中國人壽的上市籌備工作，2004年負(fù)責(zé)組建中國人壽資產(chǎn)管理有限公司，2006年正式出任中國人壽總裁。
成立于1949年的人保集團(tuán)，歷史悠久，有“新中國保險(xiǎn)業(yè)奠基者”之稱，旗下有十余家子公司，其中包括2003年11月在香港上市的中國財(cái)險(xiǎn)，為中國第一家海外上市的國有金融企業(yè)，募集資金54億港元。不過，這一記錄很快就被一個(gè)月后同時(shí)在紐約、香港等多地上市，募集資金超過34億美元的中國人壽所超越。
2006年底，以資產(chǎn)規(guī)模計(jì)，人保集團(tuán)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國人壽、中國平安和中國太保等同業(yè)，落到第一集團(tuán)的第四位。2006年12月，中國人壽以400多億元入股廣發(fā)行、南方電網(wǎng)等大手筆投資震驚業(yè)界。這幾乎相當(dāng)于人保集團(tuán)當(dāng)時(shí)的全部可用資金。事實(shí)上，彼時(shí)業(yè)務(wù)單一、財(cái)險(xiǎn)償付能力不足、人身險(xiǎn)（指壽險(xiǎn)和健康險(xiǎn)）發(fā)展資本金匱乏、可投資資金規(guī)模有限，嚴(yán)重制約了人保集團(tuán)的發(fā)展。
截至2009年7月30日，人保集團(tuán)總資產(chǎn)3023億元，同比增長50％，是2006年的3倍多；管理總資產(chǎn)7251億元，同比增長189％，是2006年底的5.8倍。2008年當(dāng)年保費(fèi)收入1446億元，躍居行業(yè)第二位。
在過去兩年間，人保集團(tuán)在沒有獲得外部直接注資的條件下，行走在一條超常規(guī)發(fā)展的道路上。在迅速做大資產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)，改變了過去依賴單一產(chǎn)險(xiǎn)為主業(yè)的局面，迅速擴(kuò)張的壽險(xiǎn)、資產(chǎn)管理，以及其他多項(xiàng)金融投資業(yè)務(wù)搭建起了新的綜合經(jīng)營的架構(gòu)。盡管外界評(píng)價(jià)不一，但人保集團(tuán)終于借此獲得了整體改制的空間。
“改制，除了慣常講到的科學(xué)合理的治理結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)就是解決人保集團(tuán)的資本補(bǔ)充機(jī)制。然而，人保需要在發(fā)展中創(chuàng)造改制條件。如果在2007年提出集團(tuán)整體改制上市，大家都會(huì)認(rèn)為是天方夜譚。”吳焰如是描述其兩年來的戰(zhàn)略目標(biāo)。
這是自2007年初他出任人保集團(tuán)“一把手”后，第一次對(duì)外暢談人保集團(tuán)的整體改制。
改制
2007年10月3日，中國財(cái)險(xiǎn)股價(jià)盤中被推高至17.92港元，創(chuàng)下迄今中國財(cái)險(xiǎn)上市以來的最高價(jià)格。
外界判斷，對(duì)于剛剛到任人保集團(tuán)不到一年的吳焰來說，借助當(dāng)時(shí)火熱的資本市場時(shí)間窗口，推動(dòng)中國財(cái)險(xiǎn)回歸A股，解決人保集團(tuán)捉襟見肘的資金問題，應(yīng)為明智選擇。事實(shí)上，當(dāng)時(shí)的財(cái)問顧問中金公司已經(jīng)為此設(shè)計(jì)好方案。
“面對(duì)17港元的價(jià)格，我需要在短期和長期利益之間做一個(gè)選擇?！眳茄嬲f。在接受采訪當(dāng)日（2009年9月1日），中國財(cái)險(xiǎn)的收盤價(jià)僅在5.30港元。
“如果五年后財(cái)險(xiǎn)還要補(bǔ)充資本，誰拿錢？壽險(xiǎn)要補(bǔ)充資本，誰拿錢？”選擇中國財(cái)險(xiǎn)回歸A股，會(huì)給中國財(cái)險(xiǎn)帶來短期的資本支撐，“但人保集團(tuán)未來將不具有較強(qiáng)的對(duì)子公司業(yè)務(wù)發(fā)展的資本支持能力。”吳焰稱。
“當(dāng)時(shí)的人保集團(tuán)沒有市場化資本補(bǔ)充機(jī)制，財(cái)政部又不可能給集團(tuán)注資，就只能通過攤薄集團(tuán)所持有的上市公司股份比例來融資。人保集團(tuán)只持有中國財(cái)險(xiǎn)68％的股份，集團(tuán)借此進(jìn)行融資的空間極為有限，而且隨著持股比例的攤薄，未來中國財(cái)險(xiǎn)甚至有可能被惡意收購?！眳茄嫣岢隽诉@一擔(dān)憂。
基于這種判斷，人保集團(tuán)內(nèi)部圍繞著包括集團(tuán)上市、財(cái)險(xiǎn)回歸A股等四種方案，展開了長達(dá)半年的討論。另外兩個(gè)方案，一是將財(cái)險(xiǎn)公司作為集團(tuán)，將人身險(xiǎn)等其他業(yè)務(wù)陸續(xù)注入財(cái)險(xiǎn)公司；一是將財(cái)險(xiǎn)和集團(tuán)兩個(gè)板塊分開，集團(tuán)拿新業(yè)務(wù)再上市。
“將資產(chǎn)注入財(cái)險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)似乎順理成章，因?yàn)榧瘓F(tuán)主要資產(chǎn)是財(cái)險(xiǎn)公司形成的，業(yè)務(wù)收入比例那么高。但財(cái)險(xiǎn)自身盈利能力有局限，68％的國有控股結(jié)構(gòu)改變不了，未來同樣面臨人保集團(tuán)總股本被攤薄的風(fēng)險(xiǎn)。另外，人保的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)剛剛起步，還沒證明自身的潛力，當(dāng)時(shí)就注入財(cái)險(xiǎn)公司，其價(jià)值必然被嚴(yán)重低估?！?
綜合各種考慮，吳焰最后選擇了集團(tuán)拓展業(yè)務(wù)、整體上市的方案，“集團(tuán)整體股改，可以讓股權(quán)比例重歸100％，為集團(tuán)未來發(fā)展提供了充足的融資空間。”
2009年9月，人保集團(tuán)股份公司已到改制掛牌的前夜。吳焰對(duì)人保整體改制有四點(diǎn)總結(jié)。第一，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)大幅度增值；經(jīng)過審計(jì)評(píng)估，以2008年6月30日為基準(zhǔn)日的人保整體改制資產(chǎn)評(píng)估值為427.5億元，評(píng)估增值267.66億元。即將成立的集團(tuán)股份公司注冊(cè)資本從原來的164億元提高到306億元。第二，構(gòu)建了適應(yīng)綜合保險(xiǎn)金融集團(tuán)有效運(yùn)營、科學(xué)規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)。第三，構(gòu)建了人保集團(tuán)資本金的自我補(bǔ)充機(jī)制。第四，整體股改不剝離存續(xù)業(yè)務(wù)不留尾巴，包括老資產(chǎn)和離退休人員，一攬子解決。
吳焰表示，在IPO之前，將實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略投資者的引入。
談到上市，吳焰表示話題敏感，“國務(wù)院批準(zhǔn)的方案中是擇機(jī)兩地上市。我認(rèn)為，一是要看準(zhǔn)備工作是否完善，一是要等窗口時(shí)機(jī)，所以我們要看看明年?！辈贿^，吳焰同時(shí)強(qiáng)調(diào)，兩地上市的市場選擇、時(shí)間次序都沒有確定。
如果人保集團(tuán)選擇A股和H股兩地上市，就會(huì)出現(xiàn)類似于中國銀行與中銀香港母子公司同在港交所上市的情況。對(duì)此，吳焰表示，“中國人保會(huì)有顧全各方利益的妥當(dāng)方案。”
與中銀香港主體業(yè)務(wù)在香港、中國銀行主體業(yè)務(wù)在內(nèi)地不同，原本以財(cái)險(xiǎn)為主的人保集團(tuán)如何解決“一塊資產(chǎn)賣兩次”的問題呢？
“人保集團(tuán)目前已經(jīng)今非昔比。掛牌后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部的資產(chǎn)整合股權(quán)整合。我估計(jì)在不久的未來，不管是私募還是公募，人保集團(tuán)新業(yè)務(wù)還將保持高速增長，總資產(chǎn)還將有大幅增值。”吳焰說。
重整
人保集團(tuán)整體上市，當(dāng)屬時(shí)下最受資本市場矚目的交易之一。但在吳焰初到人保集團(tuán)之際，斷不敢作此公開表示。
2003年至2006年，中國財(cái)險(xiǎn)的保費(fèi)年均增幅為8％，人保集團(tuán)資產(chǎn)年均增速9％，這與其他以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主的公司兩位數(shù)的增長形成巨大的差異。
截至2006年底，人保集團(tuán)的資產(chǎn)規(guī)模為980億元，除了產(chǎn)險(xiǎn)子公司，旗下還有資產(chǎn)管理以及人身險(xiǎn)和保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)，不過人身險(xiǎn)保費(fèi)收入只有17.37億元，在集團(tuán)整個(gè)盤子中僅占2.38％。
集團(tuán)另有幾十億元的存續(xù)資產(chǎn)，主要是遍布全國的不動(dòng)產(chǎn)，為此，當(dāng)時(shí)集團(tuán)在全國設(shè)立了29個(gè)省分公司。
“當(dāng)時(shí)集團(tuán)的整個(gè)精力就是抓分公司，而不是子公司。有關(guān)同志告訴我，2003年財(cái)險(xiǎn)公司上市之后，他沒有去調(diào)研過。我問集團(tuán)怎么決策，答復(fù)是不需要集團(tuán)決策。當(dāng)時(shí)的公司治理結(jié)構(gòu)不盡合理，內(nèi)部戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)協(xié)同十分薄弱，風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)也有待完善?！眳茄嬲f。
基于此，吳焰提出對(duì)人保的內(nèi)部重整計(jì)劃，一是鞏固財(cái)險(xiǎn)的市場地位，二是超常規(guī)發(fā)展壽險(xiǎn)。
針對(duì)“財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)競爭激烈、發(fā)展余地很小”的看法，吳焰提出，要在鞏固城市市場的同時(shí)拓展農(nóng)村市場。責(zé)任險(xiǎn)市場大有潛力可挖，還需要特別重視國家社會(huì)公眾個(gè)人財(cái)產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變化。2008年，中國財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入突破1000億元，躋身全球前十大非壽險(xiǎn)公司行列。
如果說鞏固財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是重拾良好的發(fā)展勢(shì)頭，壽險(xiǎn)超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)卻在最初未能獲得內(nèi)部廣泛理解?！坝行┩菊J(rèn)為這過于理想化，他們跟我舉例講到其他壽險(xiǎn)公司，發(fā)展這么多年也就不過幾百億元的保費(fèi)規(guī)模?！眳茄嬲f。
兩年后的今天，人保壽險(xiǎn)2009年1月至7月就實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入326億元，提前完成本年度370億元的保費(fèi)計(jì)劃指日可待；總資產(chǎn)超過800億元，市場占有率從2006年的第19位上升到目前的第六，很可能在今年年底打平，從明年開始進(jìn)入盈利周期。在整個(gè)人保集團(tuán)的保費(fèi)收入中，人身險(xiǎn)的占比已經(jīng)上升至32％。吳焰估計(jì)，2010年人保壽險(xiǎn)可能會(huì)帶來可觀的凈利潤。
“人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)的大發(fā)展，基本解決了兩次上市的問題?！眳茄嬲f。
吳焰所謂的壽險(xiǎn)超常規(guī)發(fā)展分兩步。
第一步，2007年上半年超常規(guī)實(shí)現(xiàn)全國性布局。原屬集團(tuán)的29家省級(jí)分公司按照壽險(xiǎn)公司標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行改造，被注入人保壽險(xiǎn)。存續(xù)資產(chǎn)則被轉(zhuǎn)入新成立的人保投控旗下，實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營。人保集團(tuán)一石多鳥，又以此作為條件，與壽險(xiǎn)公司的外部合作方達(dá)成協(xié)議，外方股本占比由49％退至20％，并由中國財(cái)險(xiǎn)注資人保壽險(xiǎn)，建立了財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)之間的股權(quán)紐帶。
第二步是從2008年到2009年，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模和盈利能力實(shí)現(xiàn)超常規(guī)增長，產(chǎn)品服務(wù)人員要超常規(guī)向農(nóng)村滲透和覆蓋。
2009年，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為壽險(xiǎn)行業(yè)的主旋律。根據(jù)保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)，上半年壽險(xiǎn)全行業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模增加僅2.19％，和人保壽險(xiǎn)的“超常規(guī)發(fā)展”形成鮮明對(duì)照。對(duì)此，吳焰稱，“我們的判斷是，低利率環(huán)境是壽險(xiǎn)非常好的發(fā)展機(jī)會(huì)?！?
但他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，利差和費(fèi)差是壽險(xiǎn)公司能否盈利的核心問題。人保壽險(xiǎn)沒有歷史遺留的利差損問題，在費(fèi)差方面，“人保做到了系統(tǒng)上下高度集中的成本管控，有效控制了費(fèi)差損，使人保壽險(xiǎn)提前實(shí)現(xiàn)盈利?！?
事實(shí)上，人保集團(tuán)在投入大量資源的同時(shí)，還需要確保集團(tuán)盈利，以滿足三年的盈利的A股上市要求。雖然計(jì)劃周詳，但2008年巨災(zāi)接踵而至，加上資本市場深幅調(diào)整，幾乎打亂了人保集團(tuán)的預(yù)算計(jì)劃。當(dāng)年，中國財(cái)險(xiǎn)上市后首度稅前虧損4.47億元，稅后盈利僅5000萬元，而人保集團(tuán)仍實(shí)現(xiàn)了既定的盈利目標(biāo)。
對(duì)此，外界頗有疑問。資深保險(xiǎn)業(yè)人士指出，人保壽險(xiǎn)大發(fā)展也就是近三年的事情，這段時(shí)期整個(gè)壽險(xiǎn)行業(yè)幾乎都以做大保費(fèi)規(guī)模為目標(biāo)，市場競爭環(huán)境雖較車險(xiǎn)市場為佳，但也相當(dāng)嚴(yán)酷。在這種情況下，人保壽險(xiǎn)能逐年提升市場占有率排名，一方面與其自身努力有關(guān)，另一方面也可以估計(jì)到渠道成本和資金成本都處于比較高的水平。“未來人保壽險(xiǎn)應(yīng)需在提升業(yè)務(wù)質(zhì)量和盈利能力方面進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)?！鄙鲜鋈耸空f。
“人保的盈利能力是個(gè)有趣的話題?！眳茄嬲f。“2008年預(yù)算中，集團(tuán)只做了5000萬元的盈利預(yù)算，給了壽險(xiǎn)公司21.5億元的經(jīng)營虧損指標(biāo)，要求壽險(xiǎn)做到137億元的保費(fèi)規(guī)模。壽險(xiǎn)實(shí)際完成了288億元的保費(fèi)，經(jīng)營虧損降到16億元，這充分反映了壽險(xiǎn)的盈利能力?！?
金控
展望2010年，吳焰稱，人保集團(tuán)將會(huì)形成對(duì)應(yīng)財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、其他金融板塊的多元盈利格局?！皬闹虚L期來講，人保集團(tuán)要構(gòu)建綜合性的保險(xiǎn)金融集團(tuán)，不僅包括產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)，也包括在金融格局當(dāng)中有相應(yīng)的作用地位?！眳茄嬲f。
在過去一年中，人保集團(tuán)頻頻出手，對(duì)于吳焰捕捉機(jī)會(huì)促成交易的能力，坊間不乏驚嘆。比如人保集團(tuán)通過8.62億元出資取得華聞控股55％的股份，間接獲得了“華聞系”旗下近千億元資產(chǎn)的控制權(quán)；再如，獲得財(cái)政部直接劃撥的中誠信托32.35％的國有股權(quán)。
“我在內(nèi)部會(huì)議上講，要濃縮這兩年的時(shí)間，把過去失去的時(shí)間搶回來?！眳茄娣Q，“人保的人才、品牌、網(wǎng)絡(luò)和‘國’字頭的背景，本身就是集團(tuán)最大的財(cái)富，只要充分把握這些既有優(yōu)勢(shì)，就可以創(chuàng)造價(jià)值?！?
吳焰談到，中誠信托股權(quán)的劃撥，完全是源于他聽聞已有多家國有金融機(jī)構(gòu)向財(cái)政部提出了無償劃轉(zhuǎn)的申請(qǐng)，“我想我們?nèi)吮Ｒ部梢源蛞粋€(gè)報(bào)告”。2008年雨雪冰凍災(zāi)害以及汶川大地震等巨災(zāi)頻發(fā)，中國財(cái)險(xiǎn)一家的賠付金額占了全行業(yè)的近60％，加上人保整體改制的藍(lán)圖，人保集團(tuán)順利獲得了中誠信托的股權(quán)。
概括當(dāng)時(shí)入股新華聞的決策過程，吳焰則稱“迫不得已”。
上世紀(jì)90年代初，人民日?qǐng)?bào)社成立事業(yè)發(fā)展局，與人保廣西分公司合作成立了廣聯(lián)（南寧）投資股份有限公司（下稱廣聯(lián)），注冊(cè)資本約為1億元。2001年，廣聯(lián)與人民日?qǐng)?bào)社事業(yè)發(fā)展局聯(lián)合成立了華聞控股，廣聯(lián)又與華聞控股合資成立新華聞，由此派生出在市場上頗有影響力的“華聞系”。
2006年11月，“華聞系”核心人物王政因卷入上海社保案被調(diào)查后，人民日?qǐng)?bào)社即考慮出售“華聞系”股權(quán)。人保集團(tuán)抓住機(jī)會(huì)參與“華聞系”重組，增資并持有廣聯(lián)51％的股權(quán)，2008年6月，人保獲華聞控股55％的股權(quán)，人民日?qǐng)?bào)社和中海投資分別持股25％、20％（參見2008年《財(cái)經(jīng)》第14期“王政遺留事了”）。
“如果消極對(duì)待，新華聞被處置過程中，人保集團(tuán)不僅要喪失股權(quán)利益，還可能承擔(dān)股權(quán)責(zé)任，我們當(dāng)時(shí)壓力非常大。最終決定人保要積極參與，協(xié)助人民日?qǐng)?bào)社化解華聞控股當(dāng)時(shí)面臨的內(nèi)外危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)華聞?dòng)写罅康耐獠總鶆?wù)，有些資產(chǎn)已經(jīng)被銀行資產(chǎn)保全，內(nèi)部又有巨額的相互資金拖欠。當(dāng)時(shí)在很多人看來，都太過錯(cuò)綜復(fù)雜?！眳茄嬲f。
新華聞復(fù)雜的財(cái)務(wù)狀況，是許多外部投資者望而卻步的緣由，王政苦心孤詣經(jīng)營多年的資本大廈建筑在大量相互代持、內(nèi)部拆借和外部高杠桿的資本結(jié)構(gòu)之上。
對(duì)于新華聞的財(cái)務(wù)重組，吳焰稱，目前60億元的內(nèi)部往來債權(quán)已經(jīng)化解，外部債權(quán)債務(wù)存量很小，個(gè)別債務(wù)貸款行也給予了新的信用支持。
倘若如此，這將是一個(gè)罕見的“四兩撥千斤”的投資?！叭A聞系”下的資產(chǎn)總量高達(dá)近千億元，擁有的金融牌照和優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)令業(yè)內(nèi)艷羨不已。
吳焰表示，新華聞旗下有很多資產(chǎn)運(yùn)作良好，高速公路盈利狀況不錯(cuò)，燃?xì)夤艿澜?jīng)營狀況持續(xù)改善，西湖凱悅酒店評(píng)估有七八億元。
華聞控股旗下還擁有大成基金、中泰信托等多項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，十年來為股東創(chuàng)造了240多億元的分紅。這些一定程度上已經(jīng)成為人保集團(tuán)未來的重要資源。
吳焰確認(rèn)，人保集團(tuán)正在就進(jìn)一步的資產(chǎn)整合交易與有關(guān)方面溝通。
盡管獲得了多個(gè)金融牌照，集團(tuán)綜合經(jīng)營格局初步形成，“怎樣能在合法合規(guī)的前提下，對(duì)集團(tuán)資源進(jìn)行深度挖掘，是我們的重要課題?！眳茄嬲f。2007年以來，人保集團(tuán)一直有意識(shí)地集中集團(tuán)在子公司的控股股權(quán)。這一行動(dòng)在2009年前后更為明顯，通過一系列的單方面增資，人保集團(tuán)對(duì)人保資產(chǎn)管理公司的持股比例從41％上升至81％，對(duì)人保壽險(xiǎn)的持股比例從51％上升至80％，對(duì)人保健康的持股比例從51％上升至84％。
“可以想見，人保集團(tuán)上市之日，必然以大型現(xiàn)代保險(xiǎn)金融集團(tuán)定位。”一位大型券商的分析師這樣對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說，“只是要真正做到現(xiàn)代管理和綜合金融，需要實(shí)現(xiàn)前臺(tái)資源共享，后臺(tái)成本共擔(dān)，可能需要十年以上的時(shí)間。如果以此作為標(biāo)準(zhǔn)，人保集團(tuán)還有較長的路要走?！?/P>
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。