4月22-23日，市分公司三農(nóng)保險(xiǎn)部、監(jiān)察合規(guī)部等一行檢查組就農(nóng)業(yè)險(xiǎn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況到淳安支公司開展業(yè)務(wù)檢查。檢查小組調(diào)取相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)支公司農(nóng)業(yè)險(xiǎn)在承保簽單、理賠，案卷、單證裝訂、投保單是否齊全、單證填寫內(nèi)容是否符合規(guī)定以及費(fèi)用列支情況等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了檢查，并對(duì)存在的問題和不足提出了整改意見和建議，要求進(jìn)行回查整改，查漏補(bǔ)缺，并進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，按照上級(jí)公司的操作規(guī)范執(zhí)行到位，發(fā)揮淳安農(nóng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，做好示范作用，確保各個(gè)操作環(huán)節(jié)符合要求和規(guī)范，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。