三方面問題管理部門再提示
本網(wǎng)訊 （通訊員 洪彩霞 邵莉）自9月4日上架以來，清新“小綠”受到市民的極力熱捧。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從9月4日至9月18日，微信注冊用戶達(dá)到6622戶，辦理租車卡人數(shù)達(dá)到1085人。從9月8日至9月18日，租借人次達(dá)到49773人次，日均租車4525人次。更讓人欣喜的是，9月19日至9月20日秀水節(jié)開幕式期間，租車人數(shù)達(dá)到高潮，兩天租借人次達(dá)到12890人次，日均租車6445人次。
從無到有，“小綠”所帶來的便捷受到了市民與游客的肯定，城區(qū)公共自行車正在悄悄改變著市民的出行方式。但目前“小綠”還處在試運(yùn)行階段，難免存在一些問題與不足。
針對近期市民反映較多的一些問題，千島湖城區(qū)公共自行車服務(wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人從借車、用車、還車三方面進(jìn)行解答。
借車階段。手機(jī)租車時(shí)掃碼程序無法啟動(dòng)，可能是微信版本過低，請升級微信。持卡租車時(shí)車樁紅燈閃爍無法租車，一般有四種原因：一是刷卡太快或刷卡方式不正確，請?jiān)俅嗡⒖?；二是卡?nèi)消費(fèi)資金不足，請及時(shí)充值；三是用戶所持卡仍處于租用狀態(tài)，四是用戶所使用的卡是受后臺(tái)限制的卡。針對第三、四種情況請撥打熱線電話0571-64817000予以解決。
用車階段。用車途中，如需臨時(shí)鎖車，請將鎖繩穿過車輪，并把鎖頭插入車架上的鎖孔，鑰匙自動(dòng)彈轉(zhuǎn)，拔出鑰匙。同時(shí)，普通型“小綠”右把手內(nèi)部設(shè)有車鈴，使用時(shí)前后旋轉(zhuǎn)即可。
還車階段：微信用戶還車時(shí)請確認(rèn)回執(zhí)信息，只有收到了回執(zhí)信息，才算還車成功。持卡租車用戶租車后因卡遺失導(dǎo)致不能還車，一定要先還車，再前往縣市民卡服務(wù)中心二樓停車收費(fèi)窗口辦理掛失手續(xù)。注意租還車時(shí)間，不要帶“小綠”回家過夜，避免產(chǎn)生高額費(fèi)用。
此外，城區(qū)公共自行車服務(wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，運(yùn)動(dòng)型“小綠”必須在騎車時(shí)進(jìn)行調(diào)速，未騎車時(shí)不能撥弄調(diào)速器；另外，最近在街頭發(fā)現(xiàn)一些用戶在使用運(yùn)動(dòng)型“小綠”的時(shí)候，存在前杠帶人的情況，還有用戶在調(diào)整座位的過程中大力敲打坐墊，甚至有家長租公共自行車給孩子學(xué)車，這都會(huì)影響到我們的“小綠”的使用壽命。
編輯王建才程就
