11月6日，淳安支公司聯(lián)合縣農(nóng)辦舉辦政策性農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，縣三農(nóng)政策性保險辦公室、24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)和支公司三農(nóng)部、各營銷服務(wù)部成員參加了培訓(xùn)。
2015年全縣各部門領(lǐng)導(dǎo)干部換屆調(diào)整，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管農(nóng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)換崗較多，人員變化大，同時隨著保監(jiān)會會簽財政部、農(nóng)業(yè)部的《農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理暫行辦法》的出臺，對農(nóng)險工作的規(guī)范化提出了更高的要求，為切實(shí)落實(shí)農(nóng)險承保到戶、理賠到戶等合規(guī)要求，支公司高度重視，加大溝通聯(lián)系，聯(lián)合政策性農(nóng)險辦組織培訓(xùn)，宣傳服務(wù)。培訓(xùn)會上，支公司宣講了政策性農(nóng)業(yè)保險操作規(guī)范，對2016年農(nóng)險簽單明確了具體步驟和要求，落實(shí)三農(nóng)部、各營銷服務(wù)部聯(lián)系各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，確保到村到戶數(shù)據(jù)資料的收集完善。通過培訓(xùn)不僅為2016年的順利簽單奠定了基礎(chǔ)，同時也有效宣傳了人保財險品牌形象。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機(jī)動車輛保險、貨物運(yùn)輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。