5月27日，淳安支公司召開全體員工大會，對5月份經(jīng)營情況進行了全面回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，再鼓干勁，為商車費改后業(yè)務(wù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
會上，兩位分管總首先就分管工作進行了通報點評和對6月份的工作提出了相關(guān)要求，支公司主要負責(zé)人結(jié)合當(dāng)前實際，進一步明確了相關(guān)考核政策，并對6月份的工作重點作了布置：
一是認真落實商業(yè)車險費改的應(yīng)對措施，微官網(wǎng)上線和業(yè)務(wù)捆綁推動，兩險手機銷售和人保壽互動業(yè)務(wù)的勞動競賽工作。
二是討論制定出臺農(nóng)險擴面和理賠大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，農(nóng)險制定專項承保理賠方案，三農(nóng)/個險部進一步做好農(nóng)險培訓(xùn)和摸底的指導(dǎo)工作。
三是開展內(nèi)部管理自查，重點是農(nóng)險的承保理賠、財務(wù)費用臺賬，著力解決業(yè)務(wù)單證不齊全等突出問題。
四是以“兩學(xué)一做”為契機，爭當(dāng)合格黨員、合格員工，開展紀律整風(fēng)工作，公司將對1-4月勞動紀律不按規(guī)定簽到人員進行約談并加大考核。
五是對內(nèi)部管理部門的理賠、出單、辦公室實行定項考核，并加大對農(nóng)險及非車險理賠工作的提速。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。