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　新藍(lán)網(wǎng)-中國藍(lán)新聞客戶端1月15日訊（新藍(lán)網(wǎng)記者 傅心怡 王鑫）業(yè)主章學(xué)紅拿著一面錦旗笑瞇瞇地站在自家門口，看著手表：“再五分鐘，她就要到我們這一層來了，每天都是這個時候?！惫?，五分鐘剛過，戚遠(yuǎn)珍就拿著清潔用具來到了五樓。章學(xué)紅把裱著戚遠(yuǎn)珍名字的錦旗拿到她面前：“戚阿姨，2018年多謝你的熱心服務(wù)，我們一家都很感謝你。”

　　這位被業(yè)主親切稱為“戚阿姨”的戚遠(yuǎn)珍，是杭州市金色黎明一期30幢保潔員。業(yè)主毛先生告訴新藍(lán)網(wǎng)-中國藍(lán)新聞客戶端記者，戚阿姨為業(yè)主生活環(huán)境盡心盡責(zé)：“物業(yè)服務(wù)好不好，業(yè)主們是看得一清二楚的。我們這位保潔阿姨，做事盡心盡力，干了三年，業(yè)主給她寫了三年感謝信，都是聯(lián)名寫給她的，一戶都不落。每年過年我們都給她包個紅包想表示一下，但是她都不收。對她的感謝我們真的不知道該怎么表達(dá)了?！睒I(yè)主們都說，雖然不是什么大事，但卻是身邊最簡單的正能量。

　　聯(lián)名感謝信背后 是沉甸甸的“責(zé)任心”“同理心”

　　一個普通的保潔阿姨，為何會得到如此多的贊揚(yáng)？

　　住在11樓的業(yè)主曹素娟正要出門買菜，見到新藍(lán)網(wǎng)-中國藍(lán)新聞客戶端記者，菜也不急著買了，拉著記者就夸起了戚阿姨。“她對工作十分負(fù)責(zé)，每天都閑不住，從來就沒看到她在上班時間玩?zhèn)€手機(jī)或者休息一下什么的，就是一直在工作。你看這些天都下雨，但是我們樓道里一層不染，一點(diǎn)泥都沒有，戚阿姨真的是把樓道當(dāng)做自己家一樣在悉心打掃的。平時，我們有時候把垃圾放在房門口，她看到都默默地幫我們倒掉了。在那之后，我就在我們樓道群里呼吁，不要給戚阿姨增加工作量，垃圾不要放門口去，大家也都響應(yīng)的。我覺得人和人的尊重就是這樣相互的?！辈芩鼐旮嬖V記者，戚阿姨看到人，就笑著打招呼，樓里的長期住戶她都叫得出名字，“雖然清潔工作不是什么驚天動地的大事，但給住戶帶來的體驗(yàn)是無以言表的。”

　　因此，三年前曹素娟召集樓里的居民給阿姨簽一份表揚(yáng)信：“你說大部分業(yè)主愿意響應(yīng)，已經(jīng)是很好了，沒想到我們整個樓的住戶都響應(yīng)了，一戶不落，都簽名，比開業(yè)主大會還積極呢，足以看出戚阿姨的工作做得多么認(rèn)真。”

　　天性樂觀的保潔阿姨 讓業(yè)主“看在眼里 疼在心里”

　　“有段時間我沒見到她，是另外一個阿姨來的。我家小朋友都問了‘最近怎么沒有看到那個阿姨？’因?yàn)樗娴木褪俏覀兩钪械囊徊糠?。我問物業(yè)的人，說戚阿姨怎么不來了，物業(yè)說是她老公出車禍了，手撞斷了，回家了一個星期。后來她回來上班，見到我們，還是會微笑著和我們打招呼，也不跟我們說家里的事。其實(shí)生活的重?fù)?dān)都壓在她身上，但是她工作依然一絲不茍，我們真的是看在眼里疼在心上，甚至希望她不要這么好，希望她有時候也可以放松一下。”2018年12月，住在5樓的業(yè)主章學(xué)紅還特制了一個錦旗送到小區(qū)物業(yè)，表揚(yáng)戚阿姨愛崗敬業(yè)。

　　正能量的戚阿姨：我只是做好了我份內(nèi)事

　　“戚阿姨”戚遠(yuǎn)珍來自四川重慶，為人淳樸，見大家這樣實(shí)名點(diǎn)贊她，反而有些尷尬，不好意思地擺擺手?！拔矣X得真的是將心比心吧，我住在杭州十年了，這些年來，房東知道我家的情況，杭州房租這樣漲，他都沒給我們家漲過房租，就象征性地漲了50塊錢。我也不知道怎么表示，平時就把出租屋和外面都打掃的干干凈凈的，這樣大家都高興。上班，我也是這樣的態(tài)度，我只是做好了我的份內(nèi)事，所以我覺得沒什么了不起的，大家真心待我，我也愿意真心待別人?！逼莅⒁陶f。

　　記者問戚阿姨，知不知道大家都說她是“正能量超人”，她笑得眼睛瞇成一條縫。“他們說我這是‘正能量’，可以感染了更多的人，我也很高興。”

　　新藍(lán)網(wǎng)-中國藍(lán)新聞客戶端記者注意到，由于手一直不停地在工作，雖然室外溫度只有5攝氏度左右，戚阿姨也穿得不多，手心卻是溫?zé)釡責(zé)岬??！耙豢滩煌８苫畹娜耸中亩际菬岬?，和她的心一樣?！庇袠I(yè)主這樣評價。

責(zé)任編輯王建才