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舒心就醫(yī)!杭州245家公立醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)“最多付一次”
發(fā)布時間:2019-07-12 08:00:16

浙江在線-健康網(wǎng)7月11日訊(浙江在線記者 柴燕宏 通訊員 詹雅)近日,城市大腦2019年中發(fā)布會在云棲小鎮(zhèn)舉行。由杭州市衛(wèi)生健康委牽頭實施的“城市大腦·衛(wèi)健系統(tǒng)” 舒心就醫(yī)在會上發(fā)布了新進展。

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記者了解到,繼今年4月1日“先看病后付費”舒心就醫(yī)在杭州11家市屬醫(yī)院上線后,“城市大腦·衛(wèi)健系統(tǒng)”已陸續(xù)接入了245家公立醫(yī)療機構(gòu),包括11家市屬醫(yī)院,38家區(qū)、縣(市)級公立醫(yī)院、195家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和一家省級醫(yī)院(省人民醫(yī)院)。7月1日起,這些公立醫(yī)療機構(gòu)全部提供“舒心就醫(yī)”服務(wù)。患者可以在就診結(jié)束后在院內(nèi)一次性自助付費,也可以回家通過手機支付醫(yī)藥費。

目前,杭州的智慧醫(yī)療服務(wù)已極大地簡化了就醫(yī)流程,但患者掛號或取號前、醫(yī)生開單后做檢查和取藥前,均要先付費(可以在醫(yī)生診間或自助機上付費),一次就診一般要付費2~3次。有的患者當(dāng)天還可能會看不同的科室,或者次日還要再看的,付費的次數(shù)就更多了。

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杭州市衛(wèi)生健康委圍繞讓“數(shù)據(jù)多跑路,患者少跑腿”,把舒心就醫(yī)的切入點之一放在減少付費環(huán)節(jié)上,推出舒心就醫(yī)“最多付一次”服務(wù),把原來的醫(yī)生診間、自助機多次付費減少到一次就診就付一次費。

患者可以根據(jù)個人信用情況獲得門急診500元~5000元不等、住院15000元的信用額度。在這個額度內(nèi),患者整個就診過程中不需要支付費用,可以在就診結(jié)束后48小時之內(nèi)或者離院前通過自助機或手機等進行支付,甚至可以對在不同醫(yī)院、不同科室看病產(chǎn)生的所有應(yīng)付費項目進行合并支付,真正做到了“最多付一次”,極大改善了就醫(yī)體驗。

杭州市醫(yī)保正常參保居民,包括市本級、臨安區(qū)、桐廬縣、淳安縣、建德市,均可享受”舒心就醫(yī)”服務(wù)。未年滿十八周歲的未成年人,可關(guān)聯(lián)親屬的”舒心就醫(yī)”服務(wù)。非杭州市醫(yī)保正常參保人員,目前暫不能享受”舒心就醫(yī)”服務(wù)。后續(xù)將視服務(wù)開展情況逐步拓展到全部人群。

舒心就醫(yī)在市屬醫(yī)院實施以來,已有174萬人次享受“最多付一次”服務(wù),就診時間平均縮短1小時。舒心就醫(yī)讓醫(yī)生更專心,讓醫(yī)院更有序。省出的時間讓醫(yī)生去與患者多交流,促進了醫(yī)患關(guān)系。目前,11家市屬醫(yī)院從開展舒心就醫(yī)前的127個收費窗口,減少到目前的57個窗口,許多都已改成老年人等特殊人群的服務(wù)專窗。

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市衛(wèi)生健康委有關(guān)負責(zé)人介紹,在前期市屬醫(yī)院應(yīng)用的基礎(chǔ)上,對舒心就醫(yī)的具體服務(wù)環(huán)節(jié)作了優(yōu)化,并實現(xiàn)了多項新功能。

一是廢除先簽約后應(yīng)用的環(huán)節(jié)。以前, 對錢江分信用額度550分以上的市級醫(yī)保參保人員在“杭州健康通”APP或“健康杭州”微信公眾號“掌上健康”的“先看病后付費”板塊,要先簽約開通此項服務(wù)?,F(xiàn)在,通過自助機掛號或報到環(huán)節(jié)、“健康杭州”微信、“杭州健康通”APP、“杭州辦事”APP 、“市民卡”APP”均可開通“最多付一次”舒心就醫(yī)服務(wù)。

二是增加了開通服務(wù)和付費入口。市民可通過醫(yī)院自助服務(wù)機、手機等方式確認(rèn)開通“舒心就醫(yī)”服務(wù),服務(wù)開通后享受“舒心就醫(yī)”服務(wù)的便利,并承擔(dān)按時付費、接受失信懲戒等義務(wù)。在醫(yī)生診間、醫(yī)院自助服務(wù)機和手機端都實施診后一次性付費。

  來源:浙江在線

千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:徐滿萍


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