近日，千島湖論壇網友“kingnana”發(fā)帖，表示某網站公共服務板塊中的查詢板塊經常打不開，這給群眾帶來了許多不便，建議網站管理者做好網站建設，不讓網站的便民窗口成為擺設。
對“kingnana”反映的問題，相關網站也在論壇上及時回復：“因網站存在安全漏洞，需進行安全檢查和整改，目前已將網站暫時關停使用，上半年將對網站進行改版升級，爭取下半年投入使用。給您帶來不變，敬請諒解。”
回復得很及時，但網站升級怎么那么慢？有網友“flg001”調侃道：“網站升級要這么久的？下半年才投入使用？如果沒人提可能要到明年才能用了……”另外，還有不少網友在跟帖中表示：“很多部門網站都成了僵尸網站”、“還有些部門的網站也是更新慢，新聞早成舊事?！?/P>
看來對一些網站的維護問題，市民的意見都不小。記者認為，信息化時代，網站是信息傳遞的一個重要窗口，不僅能夠延伸為民服務功能，也是對外展示形象的有力工具。推行電子政務，不僅大大提高了服務社會公眾的工作效率，而且在政務公開、廉政建設、減少財政支出成本方面也有積極作用。正因如此，如今，有些地方甚至連部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村都有自己的門戶網站。
在眼下信息化建設如火如荼的同時，也有一大部分門戶網站漸漸露出了“虛熱”的狀態(tài)。特別是有一些網站建設只是“形象工程”，只為裝飾門面，當這一“形象工程”需要邁入“應用工程”時，他們在潛意識里有意無意地立刻停下了腳步。于是把網站建設僅僅停留在公開發(fā)布政策法規(guī)的單方意志行為層次上，其網站往往以形象展示、自我宣傳為主，這顯然是一種誤解。其實，公開并不是目的，公開的目的在于接受群眾監(jiān)督，在于得到社會公眾的反饋和呼應，以實現與公眾之間的良性互動。換句話說，門戶網站，不僅僅是一個網站，它應該是公眾建議、批評、監(jiān)督的平臺，要承載得起公眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，決不能走形式主義。
更有部分網站長期無人管理，上面所發(fā)布的信息都是很早以前的。為此，有網民曾經創(chuàng)作過一首打油詩：“一張老臉，三年不洗；內容陳舊，文件過時；看過后悔，信則誤事；現代工具，純當擺設?！?/P>
寫到這里，記者想起旅英學者劉瑜講述的一個故事：她搬家時有很多大型垃圾需要扔掉，卻不知扔到哪里，一籌莫展之際，她在劍橋市政府網站查找信息，按照網站上指定的電話預約，很快就將垃圾順利處理了。劍橋市政府網站如同殷勤的服務生，等候著公眾的吩咐。人們從政府網站上看到了政府的“身份標示”。劉瑜于是有了這樣的判斷：觀察一個地方的政治，首先觀察它的網站便民窗口。
門戶網站是對外的一個重要窗口，必須有效發(fā)揮作用，讓老百姓真正受益。
（記者 王筱倩）
千島湖新聞網 責任編輯：葉青 范小青
