記者 邵建來
日前，網(wǎng)友”華仔“發(fā)帖詢問：金色陽光三期郵政e郵柜去年就建成了，到現(xiàn)在整整一年了，遲遲不見投入使用，這不是浪費資源嗎？
當(dāng)下，越來越多的人戀上網(wǎng)購，快遞包裹隨處可見。但是，丟件、個人信息泄露等種種亂象常常困擾著消費者。為解決快遞投遞的“最后100米”問題，“加快電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在城鄉(xiāng)社區(qū)新建6000個以上的E郵柜等電子商務(wù)投遞終端”，被列入2015年省政府工作報告中的十大民生實事。為此，縣郵政局根據(jù)部署安排，在我縣布點80個E郵柜，分布在政府機關(guān)、商住樓、學(xué)校等具有代表性的區(qū)域。
E郵柜看上去像超市的儲物柜，由1個主機和若干輔柜組成，主機用于操作，每組輔柜有18個柜子，分為大、中、小三個型號。主機的觸摸顯示屏上有用戶如何取件的具體流程。快遞員只需將快件放入E郵柜，用戶就可以在空閑的時候憑手機驗證碼來領(lǐng)取，既方便又安全。
說起閑置的E郵柜，縣郵政局相關(guān)負責(zé)人也很焦慮?！敖鹕柟馊诘墓褡邮窃谌ツ?1月建設(shè)安裝好的，至于一直沒有投入使用的原因，主要還是小區(qū)物業(yè)不理解，持觀望態(tài)度?！?/SPAN>
“放E郵柜比放小店、保安室里安全多了，而且更方便，用不著在包裹堆里一個個地找?！蹦显飞鐓^(qū)一位正在E郵柜上取件的王小姐說。
添置E郵柜，受到不少居民好評。不過好事多磨，這位負責(zé)人說，E郵柜要進小區(qū)、進居民樓，并不是郵政局或者是住戶一方“說了算”，還要征得社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會等多方的同意和認可。當(dāng)初布點時，到底要把柜子放在哪里？前期，郵政部門和各個社區(qū)、小區(qū)物業(yè)及業(yè)委會反復(fù)溝通了很多次。
“E郵柜選址并不是件容易的事情，既要場地大小合適，有供電設(shè)施；還要設(shè)置在用戶取件方便、安全性相對有保障的地方。”該負責(zé)人說，E郵柜的推廣之路并不容易。
由于柜子上面架了個隔雨板，下雨天雨水會濺落到靠柜的墻上，打擾了住戶的生活；柜子立起來，影響了小區(qū)通道出口的交通……在推廣使用中，郵政局也接到不少類似的投訴。該負責(zé)人稱，其實，郵柜從采購、安裝到維護，都由郵政局及相關(guān)部門負責(zé)，市民不用花一分錢，只需要放心使用即可，但有人認為在小區(qū)里裝個柜子太占空間，有人覺得包裹是業(yè)主和快遞公司之間的事。更有甚者，竟向工作人員提出要收取進場費，這都極大地影響推廣“E郵柜”的進程。
據(jù)統(tǒng)計，截至目前，千島湖鎮(zhèn)共建有80個“E郵柜”站點，除了金色陽光、紫荊花園小區(qū)遇到供電保障等問題，使用擱置外，其它的布點運營情況基本良好。該負責(zé)人表示，隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展，提供這樣一種新的收寄和投遞服務(wù)形式，是大勢所趨，結(jié)合淳安實際，希望相關(guān)部門能切實解決電子商務(wù)終端配送“最后100米”投遞問題，努力營造我縣電子商務(wù)的良好發(fā)展環(huán)境。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：趙婷婷
