發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)報道優(yōu)勢助推社會管理創(chuàng)新
發(fā)布時間：2012-06-19 09:12:18
1.全媒體系列報道層層推進
網(wǎng)絡(luò)成為大眾獲取信息的重要來源之后，網(wǎng)絡(luò)媒體獲得了空前的發(fā)展。在主題宣傳方面，網(wǎng)絡(luò)媒體能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，不斷強化突出其表現(xiàn)形式的多樣性、報道的及時性、交流的互動性等特長，在眾多媒體中獨樹一幟，讓大眾越來越關(guān)注網(wǎng)絡(luò)新聞的內(nèi)容。尤其在表現(xiàn)一種新的題材內(nèi)容時，如眼下大家非常關(guān)注的社會管理創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)媒體能夠以新穎、獨特的傳播模式，營造公眾關(guān)注的話題，吸引越來越多的網(wǎng)友瀏覽、參與互動，知民情、聚民意。
中國寧波網(wǎng)全媒體記者多次赴寧海實地采訪，以文字、圖片、視頻等多媒體報道方式，在首頁重點推出《文明城市需要“老何說和”》系列報道。解讀“老何說和”這一民間調(diào)解組織的運作模式和經(jīng)驗做法，既有從整體上的報道《寧?！袄虾握f和”：用群眾方法解決群眾問題》，也有實際案例的報道《“老何”調(diào)解心得：擺正自身位置，有效化解矛盾》，還有從群眾視角展開的報道《百姓眼中的“老何”：辦事公正公平，讓人放心！》，以及從政府管理角度的報道《“老何說和”：整合民間力量，共化信訪難題》等，使網(wǎng)民對“老何說和”這一民間調(diào)解模式全面了解，也使得這些被稱為“老何”的民間調(diào)解員形象更加生動鮮活。
2.網(wǎng)絡(luò)評論把報道引向深入
網(wǎng)絡(luò)評論是在網(wǎng)絡(luò)媒體上就新聞事件或當前事態(tài)發(fā)表的評論性意見。網(wǎng)絡(luò)評論有責任引導(dǎo)網(wǎng)民正確認識新聞事件，正確參與社會熱點問題。隨著新聞事件向縱深發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)評論以盡可能快的速度跟進事件的發(fā)生發(fā)展，通過網(wǎng)民的互動對新聞事件整體推進，從而營造平等的、無時間空間限制的輿論平臺，促進大眾對社會熱點和新聞事件的持續(xù)關(guān)注。在此次報道中，中國寧波網(wǎng)非常重視發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)評論的作用，吸引更多的網(wǎng)民參與，擴大報道的影響力。
中國寧波網(wǎng)在持續(xù)推出系列報道的基礎(chǔ)上，采用專題整合、獨家評論的方式，深度挖掘價值、推廣經(jīng)驗、引導(dǎo)思考。在首頁套紅顯著推出《“老何說和”――調(diào)解糾紛、化解矛盾、以和為貴》專題，開設(shè)寧網(wǎng)專訪――帶你走進老何、“老何”的起源和發(fā)展、視頻新聞、微博留言、網(wǎng)友留言、“老何說和”網(wǎng)上工作室等欄目，集納整合新聞報道資訊，豐富、翔實、深入地闡述“老何說和”通過聘請群眾威信高、人文地緣熟、法律政策精、熱心調(diào)解工作的干部群眾自主調(diào)解糾紛、化解矛盾的成功經(jīng)驗。同時，刊發(fā)《“老何說和”說了些什么？》等原創(chuàng)評論文章，開宗明義地指出“老何說和”說出了“公平公正”，說出了基層普遍存在、外人又難以觸摸到的矛盾點，說出了群眾想聽的話語，說出了人們渴望和諧的心愿。深入淺出的評論有效引導(dǎo)網(wǎng)民認識“老何說和”社會價值。
3.對話視頻直播增強互動
寧波現(xiàn)有網(wǎng)民480多萬，約占全市常住人口的62%。調(diào)查顯示，70%的網(wǎng)民經(jīng)常利用論壇、博客、微博等發(fā)表各類意見和建議。利用網(wǎng)絡(luò)“對話”互動平臺，提高網(wǎng)民參與度，暢通“百姓網(wǎng)上發(fā)聲”渠道，這是中國寧波網(wǎng)在新形勢下著力創(chuàng)新的一種舉措。
中國寧波網(wǎng)多年來打造的“對話”互動平臺，是浙江省知名新聞品牌欄目之一，是網(wǎng)民參與互動交流的網(wǎng)上平臺。在“老何說和”全媒體系列報道推出之后，“對話”欄目隨之跟進，推出節(jié)目“寧?！虾巍癁楹文苷f‘和’”。邀請中共寧波市委政法委副書記項敏、寧?？h司法局副局長周際勇、寧?？h大佳何鎮(zhèn)“老何說和”首席人民調(diào)解員何文昌等嘉賓到視頻直播室參與節(jié)目，與廣大網(wǎng)民進行互動交流。網(wǎng)友踴躍參與，對“老何說和”發(fā)起緣由、如何調(diào)解民間糾紛化解矛盾、如何進一步推廣等進行互動交流。很多網(wǎng)友表示，“老何說和”這種民間調(diào)解方式非常值得推廣，在化解基層矛盾，推動社會管理創(chuàng)新方面起著很好的作用。
4.微博論壇討論擴大影響
新技術(shù)、新手段的應(yīng)用，使網(wǎng)絡(luò)媒體在主題事件傳播時如虎添翼，新聞事件的影響力和輿論場也得以迅猛擴張。中國寧波網(wǎng)經(jīng)過認真策劃，針對社會管理創(chuàng)新這一新的報道課題，把報道的一個落腳點放在微博和論壇上，運用微博、論壇等互動方式發(fā)動網(wǎng)民參與討論，進一步擴大宣傳影響力和覆蓋面。
報道期間，中國寧波網(wǎng)開設(shè)了“老何說和”網(wǎng)上工作室，提供人民調(diào)解小貼士，實時解答網(wǎng)民疑問，擴大為民服務(wù)的渠道和平臺；利用“中國寧波網(wǎng)”單位實名微博在人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等知名網(wǎng)站發(fā)布“寧海熱心‘老娘舅’助民解決煩心事”主題微博，擴大宣傳推廣；在論壇開設(shè)“‘老何說和’！頂一頂身邊的‘老娘舅’”主題帖，引發(fā)網(wǎng)民討論。在網(wǎng)絡(luò)互動過程中，網(wǎng)民們留言指出“‘老何說和’是在‘雞毛蒜皮’中挖到了‘金子’，一個個小矛盾被解決在萌芽狀態(tài)，就大大減少了鑄成大矛盾的可能，這是用錢所買不來的”，認為“‘老何說和’是一種新的社會管理模式的探索，一種發(fā)揚民間傳統(tǒng)智慧的創(chuàng)新”，希望“社區(qū)街道推廣這種做法”。這種系列報道與互動推廣相結(jié)合的宣傳方式，強化了網(wǎng)民的社會認知，為深入推廣這一社會管理創(chuàng)新模式打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。
通過以上報道實踐，筆者認為，地方新聞網(wǎng)站的屬性從根本上保障其能夠參與社會管理創(chuàng)新，在報道中發(fā)揮自身優(yōu)勢可以推動社會管理創(chuàng)新。地方新聞網(wǎng)站可以搭建和運用特定互動平臺，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極協(xié)調(diào)網(wǎng)民與政府相關(guān)部門之間的交流互動，通過網(wǎng)絡(luò)問政于民、問計于民、問需于民，讓其成為各級政府了解民意、匯聚民智、排解民憂的新途徑。新聞網(wǎng)站可以發(fā)揮信息渠道作用，通過論壇、微博等形式進行輿論引導(dǎo)，疏通輿情，消解社會矛盾，引導(dǎo)網(wǎng)友參與社會管理。同時，新聞網(wǎng)站可以通過調(diào)動基層資源，善于發(fā)現(xiàn)民間典型案例，通過網(wǎng)上宣傳報道，進行梳理、完善經(jīng)驗，形成切實可行、行之有效的社會管理創(chuàng)新模式加以推廣。<
走向全媒體——千島湖傳媒中心十年歷程