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民生服務(wù)不打烊，疫情防控沖在前，黨員帶頭做示范。自疫情發(fā)生以來，縣人社局一方面積極響應(yīng)、快速落實縣委決策部署，全力投入疫情防控工作，既管好內(nèi)部確保不出事，也沖在一線主動多做事；另一方面提前謀劃、快速應(yīng)變，轉(zhuǎn)變工作方法、改進服務(wù)模式，確保了民生服務(wù)不打烊、不打折，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出積極貢獻(xiàn)。

不負(fù)重托防疫沖在前

“我們這次總計需派出60名工作人員參與防疫一線志愿工作，工作安排急、派出人員多、值守時間長、防疫任務(wù)重。面對這樣的要求和安排，全局黨員干部積極響應(yīng)，主動擔(dān)當(dāng)。所謂‘疾風(fēng)知勁草、板蕩識誠臣’，我們都決心以最優(yōu)異表現(xiàn)，沖鋒一線、不負(fù)重托?！币灰娒?，縣人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人就表達(dá)了人社系統(tǒng)防疫沖在前的決心。

實際上，為加強對疫情防控工作的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，堅決打贏防控阻擊戰(zhàn)，疫情發(fā)生后，縣人社局就建立了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，其他班子成員任副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任小組成員。這也保障了在接到要求派駐人員赴一線志愿服務(wù)的命令后，在短短一天時間里，縣人社局就能完成60名參與志愿服務(wù)的工作人員的分工、分組、排班以及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制等工作，為保證工作人員以最短時間投入志愿服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

據(jù)了解，本輪志愿服務(wù)中，縣人社局除18人負(fù)責(zé)居家醫(yī)學(xué)觀察人員的值守任務(wù)外，還有共計42人的隊伍承擔(dān)著杭千高速千島湖卡口、S302省道塔嶺卡口和S303省道淡竹卡口的值守任務(wù)，尤其是杭千高速千島湖卡口車流量大、人員復(fù)雜、往來頻繁，是淳安最為重要的入境關(guān)口之一，做好守門人，更是責(zé)任巨大。2月4日一大早，人社局負(fù)責(zé)人就來到這里值班指揮，確保守好淳安防疫大門。

一線防疫沖在前，內(nèi)部管理也不能松。作為人員較多的“大局”，人社局春節(jié)期間也有外地返淳需居家觀察人員共18人。為此，局系統(tǒng)也專門下發(fā)《給居家觀察人員的一封信》，將相關(guān)注意事項、要求和建議一一列明，確保防疫期間對內(nèi)不出事、對外有貢獻(xiàn)。

保障為民服務(wù)不打烊

正月初九“就業(yè)趕集日”作為連續(xù)成功舉辦十二屆的我縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)“金名片”，本來也是人社局2020年開年后的重點工作。但隨著疫情的發(fā)展，縣人社局在科學(xué)研判后，提出了暫停舉辦正月初九現(xiàn)場招聘會的建議，并及時拿出線下轉(zhuǎn)線上的工作方案。1月27日（正月初三）迅速攻克技術(shù)難關(guān)，推出了“杭州就業(yè)網(wǎng)”“淳安就業(yè)信息發(fā)布”及“淳安就業(yè)”等線上招聘平臺，既能避免人員聚集帶來的巨大風(fēng)險，也能解決企業(yè)用工和求職者就業(yè)的需求。自1月30日以來，網(wǎng)上招聘平臺已累計發(fā)布414家企業(yè)、1728個崗位，招聘人數(shù)11102人，已有近萬人次瀏覽關(guān)注招聘平臺，200余人通過平臺投遞簡歷，100余人通過平臺信息電話聯(lián)系企業(yè)。

疫情防控任務(wù)雖重，但民生服務(wù)也不能因此打烊打折。除了“就業(yè)趕集日”的線下轉(zhuǎn)線上，人社窗口業(yè)務(wù)也全面實行了“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，節(jié)日期間，辦事群眾既可通過“網(wǎng)上辦”“掌上辦”辦事，也可電話聯(lián)系窗口工作人員咨詢業(yè)務(wù)辦理或代辦業(yè)務(wù)，同時部分需現(xiàn)場辦理的事項也可電話預(yù)約實現(xiàn)錯峰辦理。2月3日以來，人社窗口累計接聽電話178個，電話預(yù)約后現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)17件，網(wǎng)上辦事31件。同時，為保障廣大企業(yè)和勞動者合法權(quán)益，實施24小時線上咨詢，全縣企業(yè)可在縣人力資源管理QQ群、微信群咨詢各類用工問題，廣大勞動者可向24小時開通的勞動監(jiān)察舉報投訴電話維護合法權(quán)益。

黨徽閃耀黨員做示范

一枚鮮紅的黨徽，總能給人以溫暖、安心、信任的感覺。尤其在疫情防控期間，任何慌亂、緊張、無措、茫然的情緒，往往能在看到黨旗、黨徽的那一刻，得到最好的安撫。而這樣的效果，既來源于我們黨的光榮歷史，也來源于現(xiàn)實的點滴行動：面對危難急險，黨組織永遠(yuǎn)是最強的堡壘，黨員永遠(yuǎn)是沖鋒的隊員。也因此，縣人社局開展了“黨徽閃胸前，黨員沖在前”活動，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

其中，在人社局負(fù)責(zé)的三個卡口共組成了5個黨員先鋒隊和8個小分隊，隊長全部由優(yōu)秀中青年黨員骨干干部擔(dān)任。尤其是在杭千高速千島湖卡口，34名人社局黨員干部按照“三班倒”的形式排班，負(fù)責(zé)體溫檢測、人員勸返等工作，不分晝夜開展卡口疫情防控工作，確保守牢淳安疫情防控的邊界大門。

而實際上，在2月4日志愿值守的第一天，這支人社志愿者隊伍就在千島湖卡口遇到了小小的考驗：家住中洲鎮(zhèn)的汪先生因父親的疾病治療需要，從杭州趕回千島湖辦理規(guī)定病種專用門診病歷本業(yè)務(wù)，盡管之前已經(jīng)電話聯(lián)系過相關(guān)事宜，但因為恰好遇到了防控政策的調(diào)整，導(dǎo)致無法進城辦理業(yè)務(wù)，在高速路口卡點焦急萬分。面對這一情況，黨員志愿值守人員一面安撫對方情緒，了解具體情況，一面積極聯(lián)絡(luò)社保機構(gòu)協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，最終在十幾分鐘的時間里就幫助汪先生解決了難題。

一線防疫沖在前，業(yè)務(wù)部門也不得閑。為保障民生服務(wù)的正常開展，人社局辦公室、事業(yè)單位人事管理科、就業(yè)處、社保中心、勞動監(jiān)察大隊等科室的黨員干部們，一方面積極奮戰(zhàn)疫情防控一線，另一方面積極做好人社服務(wù)工作，通過深化“最多跑一次”改革，推出人社業(yè)務(wù)辦理“零”跑次：網(wǎng)上招聘——工作在家也可找；網(wǎng)上辦事——人社業(yè)務(wù)在家也可辦；網(wǎng)上維權(quán)——勞動糾紛在家也可解，通過網(wǎng)站、微信、QQ及APP等渠道，實現(xiàn)足不出戶“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，真正體現(xiàn)了“平常時候看得出、關(guān)鍵時刻站得出、危急關(guān)頭豁得出”的共產(chǎn)黨人本色。

記者:楊奇

編輯:徐麗