【內(nèi)容提要】 微博自興起以來(lái)的短短幾年時(shí)間內(nèi),依靠短短140字便迸發(fā)出前所未有的能量。最近幾年里,媒體微博從無(wú)到有、從弱到強(qiáng),也為傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的平臺(tái)和渠道。順應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的潮流,大力推動(dòng)新興媒體建設(shè),加快構(gòu)建覆蓋廣泛的輿論引導(dǎo)新格局,已成為主流媒體亟待解決的現(xiàn)實(shí)課題。
【關(guān)鍵詞】 微時(shí)代浪潮;轉(zhuǎn)型升級(jí)
隨著微博的興起,人類(lèi)的傳播活動(dòng)正經(jīng)歷一場(chǎng)全新的變革,即迎來(lái)了“微時(shí)代”浪潮即“全民皆微”、“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代。截至2012年12月底,我國(guó)微博用戶規(guī)模為3.09億,較2011年增長(zhǎng)了5873萬(wàn),增幅達(dá)到23.5%,網(wǎng)民中微博用戶比例較上年底提升了6個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到54.7%。截至2012年底,手機(jī)微博用戶規(guī)模達(dá)到2.02億,即高達(dá)65.6%的用戶使用手機(jī)終端訪問(wèn)微博。用戶規(guī)模的激增,以及移動(dòng)終端的普及應(yīng)用,使微博成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最具發(fā)展?jié)摿Φ拿襟w之一。自興起以來(lái)的短短幾年時(shí)間內(nèi),微博作為“個(gè)人信息即時(shí)共享綜合平臺(tái)”,掀起了社會(huì)輿論新的波瀾,正在深刻改變?nèi)藗兊娜粘I钜约吧鐣?huì)的經(jīng)濟(jì)生活與政治生活。
“明者因時(shí)而變,知者隨事而制。”千島湖傳媒中心順應(yīng)“微時(shí)代”浪潮和網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展趨勢(shì),搶占輿論新陣地,以發(fā)布權(quán)威新聞為定位,以服務(wù)民生為宗旨,打造傳媒中心的第五大媒體――“千島湖微報(bào)”。截至目前已有粉絲總數(shù)突破5萬(wàn)人,廣播達(dá)2200多條,每周的微博閱讀總數(shù)為10余萬(wàn)次。另?yè)?jù)騰訊官方消息,千島湖地區(qū)70%微博由“千島湖微報(bào)”發(fā)布,千島湖傳媒中心致力于打造的第五媒體初見(jiàn)成效,有效提升了影響力和知名度。完成從“內(nèi)容為王”到“渠道為王”的華麗轉(zhuǎn)身。同時(shí),各大媒體相得益彰、融合互動(dòng),注重打好“組合拳”、“體系戰(zhàn)”,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,搭建互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)的宣傳大格局。宣傳方式從原來(lái)單一的平面媒體,演變?yōu)橛善矫婷襟w、網(wǎng)絡(luò)媒體和電子終端媒體相結(jié)合的立體、復(fù)合型媒體。在今年省記協(xié)縣市區(qū)域報(bào)工委首次組織的新媒體建設(shè)評(píng)選中,千島湖傳媒中心榮獲“新媒體建設(shè)優(yōu)勝獎(jiǎng)”。
一、緊扣微時(shí)代浪潮的脈博
相對(duì)傳統(tǒng)媒體而言,微博時(shí)代如同一柄雙刃劍,既帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)和壓力,同時(shí)也是重要機(jī)遇和創(chuàng)新動(dòng)力。
1、微時(shí)代浪潮的新挑戰(zhàn)。微博已崛起成為新的“發(fā)聲渠道”,自媒體向大眾傳媒發(fā)起了有力挑戰(zhàn)。一是微博海量信息帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。微博的全民發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注機(jī)制,帶來(lái)了海量信息,同時(shí),其短、平、快的播報(bào)方式,更易為年輕人所接受,微博成為他們了解各種信息的第一渠道。二微博實(shí)時(shí)報(bào)道帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。隨著微博的迅速興起,最接近新聞事件的親歷者、目擊者,甚至道聽(tīng)途說(shuō)者,都可以第一時(shí)間將新聞發(fā)送出去,成為新聞的“報(bào)道者”。三是微博快速傳播帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。微博幾何級(jí)的傳播速度,使得一些公共突發(fā)事件第一時(shí)間在微博上快速傳播。傳統(tǒng)媒體在很難把握住“第一落點(diǎn)”,發(fā)出“第一聲音”的情況下,難以及時(shí)開(kāi)展輿論引導(dǎo)
2、微時(shí)代浪潮的新機(jī)遇。隨時(shí)隨地收發(fā)信息的便捷性,核裂變式的傳播特征,使微博至少有以下三個(gè)別的媒介無(wú)法替代的新價(jià)值。一是微博是新聞報(bào)道的第一信源。突發(fā)事件的第一手報(bào)道權(quán)逐漸從主流媒體向微博等“自媒體”轉(zhuǎn)移,公眾成為突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)直播的報(bào)道人。在“7•23”動(dòng)車(chē)事故的報(bào)道中,事故發(fā)生前7分鐘,當(dāng)?shù)鼐用窬驮谖⒉┥习l(fā)出動(dòng)車(chē)行駛緩慢的預(yù)警信息,事故發(fā)生僅4分鐘后,就有乘客用手機(jī)發(fā)出了第一條微博,而新華社發(fā)出第一篇報(bào)道已是21時(shí)52分。二是微博是輿論監(jiān)督的第一現(xiàn)場(chǎng)。雖然微博只有短短140個(gè)字,但它通過(guò)分享、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等功能,可以瞬間吸引聚集海量圍觀者,并逐漸形成屬于民眾的輿論場(chǎng)。公眾運(yùn)用微博監(jiān)督政府,網(wǎng)民聚焦推動(dòng)維權(quán)已經(jīng)成為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)的重要特征。三是微博是輿情掌控的第一平臺(tái)。中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期,各種社會(huì)矛盾呈高發(fā)趨勢(shì)。積極傾聽(tīng)民意、保持溝通順暢,是妥善處理各種社會(huì)矛盾、平息輿情風(fēng)波的必要前提。微博互動(dòng)性強(qiáng)、傳播成本低,借助微博,可動(dòng)態(tài)掌握突發(fā)輿情,及時(shí)將各種矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
3、微時(shí)代浪潮的新趨勢(shì)。一是傳播主體的平民性。微博根本上打破了個(gè)人參與社會(huì)傳播的傳統(tǒng)格局。激發(fā)草根群體的創(chuàng)作和發(fā)表欲望。從由精英掌控的媒體變成草根個(gè)體的傳播工具,形成了“人人即媒體”的傳播格局。二是傳播渠道的多樣性。微博因其分享信息、進(jìn)行社會(huì)交往、表達(dá)個(gè)人感受的特質(zhì),扭轉(zhuǎn)了社會(huì)信息傳播的單向性。微博因其互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)等功能,成為名副其實(shí)的多媒體。三是傳播內(nèi)容的碎片性。由于傳播容量“140”字的限制,微博的信息量呈現(xiàn)出“碎片化”的特點(diǎn)。降低了新聞傳播的準(zhǔn)入門(mén)檻。
二、彰顯千島湖微報(bào)的功能
千島湖傳媒中心今年年初正式推出了官方微博“千島湖微報(bào)”,當(dāng)時(shí)就明確了功能定位,就是發(fā)布淳安本地的權(quán)威新聞,當(dāng)作繼《今日千島湖》報(bào)、千島湖新聞網(wǎng)、淳安手機(jī)報(bào)、千島湖屏媒之后的第五大媒體來(lái)打造。
1、千島湖微報(bào)是新聞發(fā)布的微媒體。由于微博的匿名性以及微友文化程度參差不齊等眾多原因,難免導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)被濫用,充斥著網(wǎng)絡(luò)暴力與虛假新聞,這無(wú)疑增加了社會(huì)的不安定因素。千島湖傳媒中心作為淳安權(quán)威媒體,公信力高,利用好微博這一新興的傳播途徑,代表主流媒體角色,對(duì)外發(fā)布權(quán)威聲音,可以有效地遏制不實(shí)信息的傳播。千島湖微報(bào)開(kāi)設(shè)早安千島湖、千島湖快訊、行行攝攝、百姓百事、外媒看淳安、千島湖氣象、千島湖新聞、視頻播報(bào)、晚安千島湖等9個(gè)極具本地特色的常設(shè)欄目,并定時(shí)定人發(fā)布新聞,確保新聞及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威。
2、千島湖微報(bào)是服務(wù)民生的微窗口。通過(guò)微博了解網(wǎng)情民意,加強(qiáng)與群眾直接交流和溝通,圍繞縣委縣政府的中心工作和公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,做好正面宣傳和答疑解惑工作,正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。以為民服務(wù)為主線,在微博上及時(shí)發(fā)布民生信息,收集民生建議,開(kāi)展民生服務(wù),主動(dòng)受理網(wǎng)上訴求,更好地為民眾提供線上、線下服務(wù)。
3、千島湖微報(bào)是對(duì)外宣傳的微平臺(tái)。利用新興媒體優(yōu)勢(shì),開(kāi)辟外宣新渠道。對(duì)千島湖進(jìn)行全方位推介。展現(xiàn)千島湖的絕版山水和絕妙風(fēng)情,展示淳安蝶變的生動(dòng)實(shí)踐和嶄新成果,對(duì)外重點(diǎn)宣傳千島湖旅游、文化資源以及淳安經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)建設(shè)中涌現(xiàn)出的新成就新亮點(diǎn)。不斷提升千島湖的知名度、美譽(yù)度。
三、張揚(yáng)千島湖微報(bào)的優(yōu)勢(shì)
千島湖傳媒中心認(rèn)清形勢(shì)高度重視,正視微博挑戰(zhàn),認(rèn)真研究學(xué)習(xí)微博等社會(huì)化媒體的運(yùn)作規(guī)律與受眾心理,取長(zhǎng)補(bǔ)短為我所用,進(jìn)一步鞏固和壯大主流媒體的地位和作用。
1、融合化。一是整合資源。采用統(tǒng)一管理、分散發(fā)布的辦法,建設(shè)全媒體的千島湖微報(bào)平臺(tái)。充分整合今日千島湖、千島湖新聞網(wǎng)、千島湖屏媒、淳安手機(jī)報(bào)資源,真正融報(bào)紙、網(wǎng)站(論壇)、手機(jī)報(bào)、視頻等多種方式于一體,實(shí)現(xiàn)新聞、人力資源的充分使用,將“千島湖微報(bào)”打造成為傳媒中心的第五大媒體。二是創(chuàng)新欄目。在《今日千島湖》一版和三版創(chuàng)新開(kāi)設(shè)了“千島湖微報(bào)”和“微博民生”欄目,安排編輯、記者進(jìn)行編發(fā)或評(píng)論,實(shí)現(xiàn)微博和報(bào)紙的互動(dòng)。
2、互動(dòng)化。一是微博聯(lián)盟。以騰訊微博聯(lián)盟為主模式,在千島湖新聞網(wǎng)首頁(yè)顯著位置搭建“千島湖微報(bào)”平臺(tái),努力成為權(quán)威發(fā)布的平臺(tái)、對(duì)外宣傳的窗口、政務(wù)服務(wù)的紐帶。以進(jìn)一步提升關(guān)注度和知名度。二是微博活動(dòng)。緊緊圍繞縣委、縣政府重大工作部署和廣大網(wǎng)民關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)話題,加足馬力,動(dòng)足腦筋,開(kāi)展了一系列微宣傳、微直播、微評(píng)論等各式活動(dòng)。目前已與縣委組織部聯(lián)合開(kāi)展了“三認(rèn)在行動(dòng)”微博評(píng)選活動(dòng),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),廣播1994條,閱讀130萬(wàn)次;與三認(rèn)在行動(dòng)相關(guān)微博11500余條。與淳安移動(dòng)開(kāi)展了“淳安正能量”移動(dòng)杯手機(jī)微博大賽,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)已廣播778條,閱讀78萬(wàn)次;與淳安正能量相關(guān)微博3400余條。與“秀水節(jié)微報(bào)”聯(lián)合舉辦了“印象秀水節(jié)”微博大賽,據(jù)初步統(tǒng)計(jì)#印象秀水節(jié)#廣播133條,閱讀9萬(wàn)次;與秀水節(jié)相關(guān)微博6000余條。還與淳安縣團(tuán)縣委聯(lián)合開(kāi)展了“最美千島湖•騎行山水間”活動(dòng)。千島湖微報(bào)微博粉絲中,已出現(xiàn)了許多長(zhǎng)期與“千島湖微報(bào)”團(tuán)隊(duì)互動(dòng)緊密的“粉絲”。
3、常態(tài)化。千島湖微報(bào)公共賬戶、員工個(gè)人賬戶發(fā)布原創(chuàng)微博均納入月度考核范疇。千島湖微報(bào)公共賬戶每個(gè)欄目每月發(fā)布總數(shù)不少于30條;員工個(gè)人賬戶發(fā)布原創(chuàng)微博,一線采編人員每人每月發(fā)布總數(shù)不少于30條,行政后勤人員每人每月發(fā)布總數(shù)不少于15條。完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì),如未完成任務(wù)數(shù),每月從考核獎(jiǎng)中倒扣。相關(guān)科室每月推薦“每月好微博”候選微博由中心每月按轉(zhuǎn)發(fā)量(40%)和評(píng)論數(shù)(60%)評(píng)選出一條原創(chuàng)微博作為“每月好微博”,列為主任嘉獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)布者100元。
四、順應(yīng)微時(shí)代浪潮的啟示
微博作為一種新生事物和新型媒體,帶來(lái)了新鮮能量,但要順應(yīng)微時(shí)代浪潮,真正做到“善待、善用、善管”,尚需花費(fèi)更多的精力。
啟示之一:微博要贏得影響力須突出正能量。微時(shí)代人人都是新聞中心,稱(chēng)自媒體。一旦有重大活動(dòng)舉辦,微博共性信息就會(huì)像天女散花般編布網(wǎng)絡(luò)的每個(gè)角落.如何在紛繁的資訊中脫穎而出,讓宣傳效果達(dá)到既集中又奪人眼球的效果,這就需要突出重大活動(dòng)題材的正能量進(jìn)行精心策劃、組織相對(duì)集中的共推模式.在共推過(guò)程中既要有龍頭舞動(dòng),又要有重點(diǎn)推出、集中推廣的主題,充分體現(xiàn)組織性、系統(tǒng)性、集中性,使效應(yīng)達(dá)到最大化。
啟示之二:微博要贏取公信力須突出正氣歌。服務(wù)民生是搭建微博平臺(tái)的立足點(diǎn),突出正氣歌,暢通民生信息,立足回應(yīng)和解決民生問(wèn)題,是檢驗(yàn)微平臺(tái)有否可持續(xù)生命力的核心。民生問(wèn)題無(wú)小事,只要民眾有訴求,微博就要盡力發(fā)揮所能.如何服務(wù)好微民生,除了多盯多看,主動(dòng)介入,做好線下協(xié)調(diào)溝通。
啟示之三:微博要贏出生命力須突出正效應(yīng)。政務(wù)微博既是龍頭,也是輿情晴雨表,舞好這個(gè)龍頭,才能促進(jìn)社會(huì)和諧,推進(jìn)地方發(fā)展.須突出正效應(yīng),念好三字經(jīng)。一要穩(wěn)為首,即把規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、確保安全、平穩(wěn)運(yùn)行放在政務(wù)微博建設(shè)的首位;二是用為本,即把更好地為我所用作為政務(wù)微博建設(shè)的根本。要以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的姿態(tài)經(jīng)營(yíng)好自己的微博形象,突出為民服務(wù)這一主題,打造服務(wù)民生的“大舞臺(tái)”。三是活為魂,即把即時(shí)、互動(dòng)、激活作為政務(wù)微博建設(shè)的靈魂.政務(wù)微博的生命在“活”。無(wú)活,就會(huì)成為擺設(shè),甚至成為一張死網(wǎng)、死博。建議縣委組織部象這樣的微友交流活動(dòng)今后要多搞幾次。
總之,以微博為代表的新媒體已經(jīng)以人們想象不到的速度走進(jìn)了廣大受眾,并在很大程度上改變了人們的生活方式。微博建設(shè)是一個(gè)新課題、一門(mén)新學(xué)問(wèn).因此,積極運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)占領(lǐng)新興媒體陣地,努力走出一條體現(xiàn)時(shí)代特征又具有千島湖特色的新興媒體發(fā)展之路,對(duì)千島湖微報(bào)而言,不僅是任務(wù),更是責(zé)任。
【參考文獻(xiàn)】
1、習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上的講話
2、《微博贏銷(xiāo)》,石油工業(yè)出版社,2011年1月出版
3、《微博營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)》,時(shí)代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰荆?011年
走向全媒體——千島湖傳媒中心十年歷程